我的百分之一女装店

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我的百分之一女装店淘宝店铺介绍

我的百分之一女装店与2004年4月28日在淘宝创店，信誉度已达到5皇冠卖家，好评率截止发稿时间为99.24%，一周销售商品在14733件左右。店铺地址在湖北武汉。认证情况：我的百分之一女装店加入消费者保障服务，淘宝先行赔付，安全有保障！

为什么要推行自助购物？

百分一店售前客服相比去年底已经增加了一倍，可一到销售高峰期，大部分旺旺依然频繁爆掉，顾客怨声载道，经常旺旺问题10分钟还没人回答；客服MM委屈万分，一个旺旺上同时70个顾客，怎么也答不完。恶性循环越走越甚！每当我们考虑在售前加多少名客服能达到旺旺一闪就能有人回答时，算出来的总是可怕的数字。对于类似我们这样低利润的店来说，无节制增加人力成本会导致灾难性的后果。
与其大家如此被动，还不如买卖双方都变主动，唯一能改变这种状况的就是使用自助购物！

淘宝适时推出的购物车已经为大家铺平了这条路。另外百分一齐备的售后部门，可以解决您购买后的任何问题，解决您的后顾之忧！

百分一之所以能进行自助购物，是因为我们基本解决了顾客对下列核心问题的担心：

1、是否有货
百分一店内所有商品90％为自有工厂生产，其余10％是卖完即刻下线。特别是店内最热卖，标有“特”字的商品，100％为自有工厂生产，备有大量现货库存，即使出现临时缺货，因为是自营工厂，我们随时控制，只要开足马力，也基本会在4天左右全部补齐（这点淘宝上绝大部分女装卖家是不可能做到的）。退一万步，偶尔发生个别缺货的情况，我们售后部门也会第一时间通知顾客，买多件的会让您拆单发包。

2、付款后什么时候可以发货
百分一店的规则是拍下付款3天后发货，3天内请不要催发货。(周日和国家法定节假日快递休息，则时间顺延）
很多不熟悉的MM，刚付款就恨不得第二天收到货，呵呵，这个在百分一的确无法满足，因为我们每天要发上千个包裹，而每个包裹都是需要流程准备充足的，否则肯定错误一大堆。

3、买多件特价商品能否包邮或优惠？
百分一不接受任何形式的讨价还价，这是从开店第一天一直坚持到现在的原则，也是对新老顾客的公平。
但使用购物车自助购物，本店规定买多件也只付一件的邮费，所以买得越多省下的邮费越多。百分一的特价商品现在所占比例越来越大，最终全部商品都将是特价。因为我们希望是把百分一打造成一个高性价比的时尚超市，我们赚取的利润有限，所以购买多件，新老顾客除了邮费优惠外再没有其他价格上的折扣。

4、是否适合自己身材和气质，是否有色差？
●百分一的老顾客，基本对自己的身材和气质都比较了解，这里主要针对新手MM。
其实只要您认真留意我们的商品描述，就会发现里面有详细的文字描述，对什么码适应的什么样的身高体重人群做了大致阐述（而且还有模特身材尺寸对比）。但其实谁也不敢保证您一定可以穿什么码，因为每个人身材差异很大，毕竟没有试穿过，这也就是网络购物的弊病。
●关于气质，更是一个见仁见智的问题了，客服MM不是造型师，也无从了解您的气质，这个问题问了也基本是白问。接受网络购物为您省钱的优点同时，也的确无法避免它的缺点。
●色差问题是一个永远不可能解决的难题，只要网络购物存在的一天，服装显示的色差问题永远也不会消失。百分一目前全部由拍摄的摄影师自己直接校色，使用的也是专业显示器。而色差不仅关系到不同品牌显示器之间的色差，包括不同光线，不同场景，影棚内和外景，不同天气，都会导致色差。所以我们现在增加了平铺图片，因为光线可以控制，基本可以作为您的标准参考。

我的百分之一女装店常见问题问与答

问：商品是否有货？
答：小店商品在线即有货，有3种原因会导致已增加至购物车内的宝贝不能付款购买：宝贝被删除、宝贝已缺货、宝贝下架。

问：商品颜色准吗?色差大吗？
答：网购色差是无法避免的，本店全部是实物拍摄，专业设计人员已将色差减到最小了。不能容忍色差也表明您根本不适合网购，因为很多色差恰好正是您自己的显示器显示颜色不准！
问：商品质地，薄厚如何？其它特性？
答：小店每个商品页面，图片下方都有详细的细节描述。请您逼着自己一定多看两眼，可以省下很多以后不必要的麻烦和纠纷。

问：我拍下商品，并付款，什么时候能发货？
答：每日出货量比较大，我们仅保证您在付款三天后陆续安排发货,如您对收货时间有特别要求，请不要拍.
问：你们发什么快递，几天到？快递人员素质差，刁难怎么办？
答：小店仅提供申通快递和EMS二项物流服务，约3-4个工作日左右可以到。假如因为快递服务不好，导致不愉快，请迅速联系我们。本店是快递公司VIP顾客，自然有办法治个别没有职业道德的快递员。
问：多买或老顾客有什么优惠？
答：小店商品不议价，而且新老顾客买多件也没有优惠。但使用自助购物买多件，只用付一件邮费，这样就可以省邮费。

问：我已经拍下多件商品，怎么通知需要改价格和邮费？
答：强烈建议您使用购物车另行购买，多件商品系统只收取一个邮费，无须修改。
问：我已分别拍了多个交易都支付了邮费怎么办?
答：如果出现这样的情况，还请您直接在商品下留言，我们客服MM会尽快完成交易。

问：我不知道选择什么尺码?
答：您可以参考商品页面图片下方的尺寸参数表,还有模特MM的身材尺码,相信您一定会有正确的判断。

问：我想知道我的包裹具体到哪了?
答：申通快递可到此网站查询:http://www.sto.cn/
    EMS可到此网站查询:http://www.ems.com.cn/

问：什么时候上新款呀，博客什么时候更新呢?
答：我们新款每期都会不断的更新的,而且都会提前几天在店铺首页公告栏，及博客上公布相关信息。